Nell’ambito di una strategia online, la customer care sui social network fornisce un’arma utile, conveniente ed efficace. Essere presenti per i nostri clienti rispondendo ai commenti e ai messagi aiuta nella fidelizzazione e reputazione. Lo scenario sociale Il web, i social media, siti e forum, sono oggi i nuovi luoghi d’incontro, di scambio ma soprattutto di […]
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Facebook Shops e le novità per lo shopping online
Facebook Shops è la nuova funzionalità con la quale sarà possibile vendere e acquistare online su Facebook ed Instagram. L’obiettivo finale, per il quale si sta già lavorando, è quello di aggiungere lo shop anche su Messenger e WhatsApp. Come funziona lo shop? La funzionalità permette ad aziende ed attività commerciali di creare il proprio […]
Instagram sostituisce lo swipe-up con un adesivo.
La notizia è ormai ufficiale, dopo le ultime novità riguardo la possibilità di salvare le storie in bozza, su Instagram lo Swipe-up verrà sostituito da un adesivo! Dallo scorso 30 agosto, gli account verificati o con un numero significativo di follower non utilizzano più il famoso movimento del polpastrello dal basso verso l’alto per aprire […]
