customer care

Customer care social: perchè rispondere sempre a commenti e messaggi degli utenti

Nell’ambito di una strategia online, la customer care sui social network fornisce un’arma utile, conveniente ed efficace. Essere presenti per i nostri clienti rispondendo ai commenti e ai messagi aiuta nella fidelizzazione e reputazione. Lo scenario sociale Il web, i social media, siti e forum, sono oggi i nuovi luoghi d’incontro, di scambio ma soprattutto di […]

Approfondisci